Politika privatnosti web stranice
Datum posljednje izmjene: [03.09.2026]
RotWeissRotKarte.com („Agencija“, „mi“, „nas“ ili „naš“) poštuje privatnost svojih korisnika i posvećena je odgovornom i sigurnom postupanju s ličnim podacima.
Ovom Politikom privatnosti objašnjavamo koje lične podatke prikupljamo, u koje svrhe ih obrađujemo, na koji način ih čuvamo i koja prava imate u vezi s obradom vaših ličnih podataka.
- Voditelj obrade ličnih podataka
Voditelj obrade je:
RotWeissRotKarte.com
Grad i država: [Sarajevo, Federacija Bosne i Hercegovine, BOSNA I HERCEGOVINA]
E-mail: info@rotweissrotkarte.com
Za pitanja u vezi s obradom ličnih podataka možete nas kontaktirati putem navedenih kontakt podataka.
- Koje podatke možemo prikupljati?
U zavisnosti od vrste usluge koju koristite, možemo obrađivati sljedeće kategorije podataka:
ime i prezime;
datum i mjesto rođenja;
državljanstvo;
kontakt podatke, uključujući adresu, broj telefona i e-mail adresu;
podatke iz pasoša i drugih identifikacionih dokumenata;
podatke o obrazovanju i stručnim kvalifikacijama;
podatke o radnom iskustvu i zaposlenju;
podatke iz biografije (CV-a);
podatke potrebne za procjenu ispunjavanja uslova za vizu, boravak ili rad u inostranstvu;
dokumente koje nam korisnik dobrovoljno dostavi radi pružanja ugovorene usluge;
podatke sadržane u komunikaciji između korisnika i Agencije;
podatke prikupljene putem kontakt formi i drugih funkcionalnosti web stranice;
tehničke podatke i podatke o korištenju web stranice, u mjeri u kojoj se takvi podaci prikupljaju putem kolačića i sličnih tehnologija.
Ne prikupljamo više ličnih podataka nego što je potrebno za konkretnu svrhu obrade.
- Svrha obrade podataka
Vaše lične podatke možemo obrađivati u sljedeće svrhe:
pružanje ugovorenih usluga;
komunikacija s korisnikom;
procjena mogućnosti ispunjavanja uslova za određeni vizni, radni ili migracijski postupak;
pomoć pri pripremi dokumentacije;
organizacija i administracija postupka;
komunikacija s institucijama, partnerima ili drugim subjektima kada je to potrebno za pružanje ugovorene usluge i kada za to postoji odgovarajući pravni osnov;
odgovaranje na upite putem web stranice;
izvršavanje zakonskih i drugih pravnih obaveza;
zaštita naših prava i legitimnih interesa;
poboljšanje kvaliteta naših usluga i funkcionalnosti web stranice.
- Pravni osnov obrade
Lične podatke obrađujemo na osnovu jednog ili više pravnih osnova predviđenih važećim propisima o zaštiti ličnih podataka, uključujući:
izvršavanje ugovora ili poduzimanje radnji na zahtjev korisnika prije zaključivanja ugovora;
ispunjavanje zakonskih obaveza;
saglasnost korisnika, kada je saglasnost odgovarajući pravni osnov;
legitimni interes Agencije, kada je takav interes primjenjiv i kada nisu nadjačana prava i slobode korisnika.
- Dokumenti i podaci kandidata
S obzirom na prirodu naših usluga, korisnik može biti zamoljen da dostavi određene dokumente, kao što su pasoš, diploma, potvrde o radnom iskustvu, CV i druga dokumentacija relevantna za konkretan postupak.
Takve dokumente koristimo isključivo u svrhe za koje su dostavljeni i u skladu s važećim propisima.
Korisnik je odgovoran da dostavlja tačne i vjerodostojne dokumente i podatke.
- Prosljeđivanje podataka trećim stranama
Vaše podatke ne prodajemo niti ih ustupamo trećim stranama u svrhe njihove vlastite marketinške prodaje.
Podaci se mogu dostaviti trećim stranama kada je to potrebno za pružanje ugovorene usluge, kada to zahtijeva zakon ili kada za takvu obradu postoji drugi odgovarajući pravni osnov.
U zavisnosti od konkretnog postupka, to može uključivati nadležne institucije, ambasade, konzularna predstavništva, poslodavce, prevodioce, pravne ili druge stručne saradnike i pružaoce tehničkih usluga.
- Prijenos podataka u druge države
Zbog prirode usluga koje pružamo, određeni lični podaci mogu biti proslijeđeni u Austriju ili drugu državu kada je to potrebno za konkretnu uslugu ili postupak.
Takav prijenos vrši se samo kada za njega postoji odgovarajući pravni osnov i u skladu s primjenjivim propisima o zaštiti ličnih podataka.
- Koliko dugo čuvamo podatke?
Lične podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarivanje svrhe zbog koje su prikupljeni, odnosno koliko je potrebno radi ispunjavanja zakonskih obaveza, zaštite pravnih zahtjeva ili drugih legitimnih svrha.
Rok čuvanja može zavisiti od vrste dokumenta, prirode usluge i zakonskih obaveza koje se primjenjuju.
Nakon isteka relevantnog roka podaci će biti izbrisani, uništeni ili na drugi odgovarajući način uklonjeni, osim ako postoji pravni osnov za njihovo daljnje čuvanje.
- Sigurnost ličnih podataka
Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mjere radi zaštite ličnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, uništenja, izmjene ili drugog oblika neovlaštene obrade.
Međutim, nijedan način elektronskog prijenosa ili čuvanja podataka ne može garantovati apsolutnu sigurnost.
- Prava korisnika
U skladu s važećim propisima, korisnik može imati pravo na:
pristup svojim ličnim podacima;
ispravku netačnih ili nepotpunih podataka;
brisanje podataka kada su za to ispunjeni zakonski uslovi;
ograničenje obrade kada su za to ispunjeni zakonski uslovi;
prigovor na određene oblike obrade;
povlačenje saglasnosti kada se obrada zasniva na saglasnosti;
druga prava predviđena važećim propisima o zaštiti ličnih podataka.
Za ostvarivanje svojih prava možete nas kontaktirati putem:
E-mail: info@rotweissrotkarte.com
U zahtjevu je potrebno navesti dovoljno informacija kako bismo mogli identifikovati korisnika i pravilno postupiti po zahtjevu.
- Kolačići (Cookies)
Naša web stranica može koristiti kolačiće i slične tehnologije radi pravilnog funkcionisanja stranice, poboljšanja korisničkog iskustva, analize posjećenosti i, kada je primjenjivo, marketinga.
Vrste kolačića koje koristimo i način upravljanja njima zavise od konkretnih tehnologija koje su aktivne na web stranici.
Korisnik može upravljati kolačićima putem postavki svog web preglednika i, kada je dostupno, putem naše cookie postavke.
- Kontakt forme i elektronska komunikacija
Ako nam se obratite putem kontakt forme, e-maila, telefona ili drugog komunikacijskog kanala, podatke koje dostavite koristimo radi odgovaranja na vaš upit i, kada je primjenjivo, pružanja zatražene usluge.
Podaci iz komunikacije mogu biti sačuvani u skladu s rokovima čuvanja koji se primjenjuju na konkretnu vrstu komunikacije i poslovni odnos.
- Izmjene Politike privatnosti
Ova Politika privatnosti može biti izmijenjena zbog promjena u našem poslovanju, korištenim tehnologijama ili važećim propisima.
Ažurirana verzija bit će objavljena na ovoj web stranici zajedno s datumom posljednje izmjene.
- Kontakt i pritužbe
Za sva pitanja, zahtjeve ili prigovore u vezi s obradom vaših ličnih podataka možete kontaktirati:
Rotweissrotkarte.com
Sarajevo, FBiH, Bosna i Hercegovina
E-mail: info@rotweissrotkarte.com
Korisnik također ima pravo obratiti se nadležnom tijelu za zaštitu ličnih podataka u Bosni i Hercegovini u skladu s važećim propisima.
